Halkbank, Doları 3.72; Euro’yu 4.32 gösterdi.. Açıklama üstüne açıklama

0

Halkbank, dün gece internet sitesinde dolar kurunu 3.72, euro kurunu ise 4.32 olarak gösterdi. Gerçek kur Dolarda 6,55; Euro’da ise 7,62’ydi.

Konu biranda sosyal medyada gündem oldu. Kullanıcılardan bazıları, bu kurlar üzerinden dolar ve euro satın aldıklarını iddia etti. İşlem dekontunu paylaşanlar da oldu. “Müşterilerimiz ve bankamız zarara uğramadı.” diyen Halkbank, iki açıklama birden yaptı:

“Döviz kurlarının sisteme aktarılmasında kullanılan dış kaynaklı üçüncü parti bir yazılımda meydana gelen sistemsel ve operasyonel bir hata nedeniyle, 31 Ağustos 2018 günü akşamı piyasa kapanışı sonrasında, kısa bir süre için bankamız döviz kurları olması gerekenden farklı olarak yayınlanmış ve internet şubesi üzerinden hatalı kur seviyelerinden kısıtlı işlem yapılabilmiştir. Söz konusu işlemlere derhal müdahale edilerek, müşterilerimizin ve bankamızın zararına hiçbir şekilde sebebiyet verilmemiştir.”

“31 Ağustos 2018 akşamı Bankamızca döviz kurlarının sisteme aktarılmasında kullanılan 3. parti bir yazılımdan kaynaklanan hatalı döviz kurları ile gerçekleştirilen müşteri döviz alım-satım işlemlerinin herhangi bir geçerliliği bulunmamaktadır. Söz konusu işlemler nedeniyle Bankamızın ve müşterilerimizin hiçbir şekilde kar/zarar durumu oluşmamıştır. Sistemimiz, normal işleyişinde döviz alım-satım işlemlerine devam etmektedir.”

YORUM YAZ

Lütfen yorumunuzu giriniz!
Lütfen isminizi buraya giriniz